Formation professionnelle : Définir sa cible et constituer des bases de données prospects ou clients

• Définir, formaliser et valider sa cible
• Connaître les différentes méthodes de constitution et d’enrichissement de bases de données
• Mettre en place (et appliquer) un plan de constitution ou d’enrichissement d’une base de données
• Être en mesure de disposer de données fiables, à jour et utiles, collectées puis utilisées dans le respect du RGPD et des lois nationales

• Directions marketing
• Directions commerciales
• Responsables et équipes marketing
• Responsables et équipes commerciaux

Module 1 : Définition de la cible – 1 séance de 2h pour les modules 1, 2 et 3

• Connaissance de la cible en largeur
• Connaissance de la cible en profondeur
• La notion de personae

Module 2 : Les objectifs et leur contrôle

Module 3 : Le respect du RGPD et des lois nationales

Module 4 : Les solutions de mise en œuvre – 1 séance de 2h

• Les différents critères de sélection disponibles
• L’approche ABM : quand est-elle pertinente ?
• Les achats de données : avantages et inconvénients

Module 5 : La mise en œuvre de la constitution de la base – 2 séances de 2h

• La recherche d’informations
• Les outils disponibles
• Les procédures de recherche
• La productivité attendue et les coûts envisageables
• L’enregistrement et l’exploitation des données

Module 6 : L’exploitation et la vie de la base – 1 séance de 2h

• La tenue à jour et l’évolution de la base : les automatismes possibles
• L’exploitation des données
• Le suivi de la phase anonyme et des signaux faibles et forts

Ce programme peut être modifié. S’il est allégé par exemple, le prix sera réduit. Le prix final est fixé une fois le programme définitif établi avec vous. L’adaptation aux besoins exacts de votre entreprise se fait sans coût supplémentaire.

Modalités pédagogiques : 

Cette formation est réalisée entièrement à distance.

Chaque session fait l’objet d’une présentation power point (support de cours) diffusée au stagiaire par le formateur, et est enregistrée si le stagiaire l’accepte. La présentation power point est envoyée par mail sous format PDF après chaque session, à chaque stagiaire, avec l’enregistrement le cas échéant.

Cette formation suit le concept de LearnAndDo™ = apprendre et faire en même temps. Pour ce faire, des exercices sont proposés aux stagiaires d’un cours à l’autre. Les exercices sont revus avec le formateur au début du cours suivant.

Chaque session est participative et interactive : les stagiaires sont invités à poser des questions s’ils en ont, ou à faire part de leurs remarques, expériences, avis.

Attention : pour la mise en pratique, des achats de données ou des souscriptions d’abonnement auprès de certains prestataires sont à prévoir. Les coûts sont détaillés lors de la formation afin d’aider au choix des outils (les hypothèses de coût peuvent vous être communiquées avant le passage de commande afin d’éviter toute surprise). La mise en pratique ne peut avoir lieu sans cela.

Moyens techniques :

La formation est réalisée par Teams®. Une aide à l’utilisation de Teams® est fournie par le formateur aux stagiaires, en amont de la première session. Au début de chaque session, le formateur et les stagiaires vérifient ensemble la bonne qualité des conditions techniques.

Formateur : 

Cette formation est délivrée par un formateur expérimenté, dont les compétences et la pédagogie ont été éprouvées.

Chaque stagiaire ou groupe de stagiaires est suivi par un seul et même formateur.

Aucun prérequis n’est exigé pour cette formation.

Matériel informatique et connexion Internet :

Cette formation est réalisée entièrement à distance. Il est recommandé que chaque stagiaire dispose :

• De son propre ordinateur
• D’une connexion Internet suffisante : débit ascendant d’au moins 5Mbps et ping n’excédant pas 15ms. Ceci peut être vérifié facilement en utilisant le lien suivant : https://www.speedtest.net/

Outils et informations :

Pour cette formation il est nécessaire de :

• Disposer des accès et outils nécessaires (compte LinkedIn, le cas échéant licence Sales Navigator, outil de reconstitution d’email)
• Avoir accès à l’historique client pour réaliser une analyse statistique

Evaluation à l’entrée :

L’évaluation à l’entrée permet de connaître le niveau des stagiaires en début de formation, afin de les orienter vers le programme le plus adapté et le cas échéant, de constituer des groupes de niveaux homogènes.

Cette évaluation se fait par un entretien rapide (15 minutes environ) avec le formateur.

L’évaluation à l’entrée ne conditionne pas la possibilité de suivre la formation.

Evaluation à la sortie : 

L’évaluation à la sortie permet de mesurer le niveau des stagiaires en fin de formation, et l’atteinte des objectifs.

Elle se fait par un entretien rapide (15 minutes environ) avec le formateur. Elle est planifiée avec chaque stagiaire à l’issue de la dernière session de formation.

Les résultats font l’objet d’une restitution auprès du client et sont inscrits pour chaque stagiaire sur son certificat de réalisation.

Evaluation à froid :

Selon les souhaits du client, une évaluation à froid peut être organisée deux à trois mois après la fin de la formation.

Cette évaluation se fait par un questionnaire à remplir par chaque stagiaire. Les résultats font l’objet d’une restitution auprès du client.

• 5 séances de 2h à répartir sur 2 mois, soit un total de 10h
• Compter 15 à 20h de travail pour l’équipe stagiaire en dehors des sessions

Cette formation sera ouverte toute l’année.

Le délai de mise en place est d’environ un mois, mais peut dépendre du planning des formateurs et de la réponse de votre OPCO pour une éventuelle prise en charge.

Les dates des sessions sont définies par le formateur avec l’entreprise et/ou avec chaque stagiaire ou groupe de stagiaires, en fonction de leurs disponibilités.

Si le programme est modifié, les prix seront adaptés en conséquence.

Pour plus d’informations sur la tarification et les modalités de paiement, veuillez consulter nos conditions générales de vente (CGV).