• Adhérent :

Formation professionnelle : Intégrer la conduite du changement dans son projet

Formation à distance
Individuelle ou par groupes de 2 à 5 personnes
10h30 par personne ou groupe
2.800€ HT à 4.200€ HT par groupe

Tout changement introduit dans une équipe nécessite une adaptation des collaborateurs concernés, qu’il s’agisse de modifier les outils, les processus, les méthodes ou l’organisation. Pour que les collaborateurs s’adaptent au changement, il faut qu’ils le comprennent, qu’ils l’acceptent et qu’ils se l’approprient. Le rôle de la conduite du changement est d’accompagner les équipes vers cet état d’appropriation. Sans conduite du changement, le risque est de voir le projet -quel qu’il soit- menacé par les réactions de rejet, les réticences ou la méfiance des personnes concernées. Cette formation vous délivre une méthode de conduite du changement pratique, orientée sur le concret plus que sur la théorie, et adaptée à la taille de votre entreprise. Vous apprendrez ce qu’est la conduite du changement et comment la mettre en place facilement et sans trop de ressources.

Il n’est pas nécessaire d’avoir déjà un projet en cours ou prévu à court terme. Si tel est le cas toutefois, il est préférable de suivre cette formation avant le lancement du projet.

Exemples de projet de changement possibles :
– Mis en place d’un outil : CRM, ERP, logiciel métier…
– Changement de processus : nouvelle règlementation, nouveaux processus, dématérialisation…
– Evolution de l’activité : lancement d’un site de e-commerce, utilisation des réseaux sociaux par les équipes commerciales…
– Changements affectant la chaîne marketing-vente : nouvelle organisation marketing-vente, nouveaux parcours clients…
– Changement dans l’organisation : réorganisation territoriale, réorganisation de services, déménagement, fusion / rachat, arrêt d’une activité dans l’entreprise, nouvelle méthode de management, mise en place du télétravail…..

Déroulez les onglets ci-dessous pour prendre connaissance du descriptif de la formation proposée.

Si vous souhaitez une présentation gratuite et personnalisée du programme, remplissez le formulaire ci-contre. Nous vous contacterons pour placer un rendez-vous.

    • Comprendre ce qu’est la conduite du changement et son importance
    • Savoir comment concevoir et mettre en pratique une conduite du changement simple, opérationnelle et efficace pour son projet
    • Directions Générales
    • Toutes directions
    • Tous responsables d’équipes
  • Module 1 : Introduction à la conduite du changement – 1 séance de 1h30

    • Qu’est-ce qu’un changement ?
    • Qu’est-ce que la conduite du changement ?
    • A quoi sert la conduite du changement et pourquoi l’intégrer dans son projet ?
    • Les bases de la conduite du changement : anticipation, préparation, organisation, participation ou concertation (bottom-up)
    • Les phases de la conduite du changement
    • Articuler la conduite du changement avec le planning du projet

    Module 2 : Définir le cadre du projet, établir un diagnostic du changement – 1 séance de 1h30

    • Définir le cadre du projet :
      • Définir son ou ses projets
      • Identifier le périmètre du projet
      • Formaliser les objectifs attendus pour l’entreprise
      • Connaître les grandes étapes du projet
    • Etablir un diagnostic du changement :
      • Lister les personnes ou groupes impactés par le changement
      • Identifier les impacts du changement pour ces personnes ou groupes
      • Tenir compte de l’historique du changement dans l’entreprise
      • Identifier de potentielles résistances

    Module 3 : Cartographier les acteurs du changement – 1 séance de 1h30

    • Le rôle du ou des sponsors
    • Le rôle des managers
    • La personne ou l’équipe en charge de la conduite du changement
    • Cartographier les acteurs engagés ou impliqués par le changement
    • Repérer les personnes résistantes, identifier des ambassadeurs potentiels

    Module 4 : Identifier et traiter les résistances – 1 séance de 1h30

    • Comprendre le mécanisme de résistance au changement
    • Détecter les signaux ou manifestations de résistance (passive et active)
    • Connaître les modes de traitement des résistances au changement
    • Anticiper les résistances et préparer des réponses
    • Application au projet : quelles sont les résistances possibles et comment les traiter ?

    Module 5 : Définir un plan d’action de conduite du changement – 1 séance de 1h30

    • Définir les ressources à disposition : humaines, financières, matérielles
    • Planifier les actions à mettre en œuvre : communication, formation, feedbacks, etc.
    • Etablir un plan de communication

    Module 6 : Elaborer des actions de communication efficaces – 1 séance de 1h30

    • Communications collectives :
      • Les règles à respecter
      • Cas pratique : rédiger l’annonce du lancement d’un projet par le sponsor
      • Cas pratique : organiser un kick-off de lancement d’un projet
    • Communications individuelles :
      • Les règles à respecter
      • Cas pratique : planifier et animer des entretiens individuels pour collecter les attentes, réticences, craintes

    Module 7 : Suivre l’acceptation du changement dans le temps – 1 séance de 1h30

    • Evaluer l’acceptation du projet dans les faits
    • Prévoir la collecte de feedbacks
    • Bilan de la formation

    Ce programme peut être modifié. S’il est allégé par exemple, le prix sera réduit. Le prix final est fixé une fois le programme définitif établi avec vous. L’adaptation aux besoins exacts de votre entreprise se fait sans coût supplémentaire.

  • Cette formation est réalisée entièrement à distance.

    Des supports détaillés sont remis aux participants, avec des exercices à faire qui sont revus au début du cours suivant.

    LearnAndDo© :

    Ce programme n’est pas disponible en LearnAndDo©.

  • Aucun prérequis n’est exigé pour cette formation.

    • Suivi de l’avancement de chaque stagiaire d’un cours à l’autre
    • Réalisation de travaux d’application revus et corrigés par le formateur tout au long de la formation
    • Synthèse des travaux en fin de formation
    • Feuille de présence et d’appréciation remplie par chaque stagiaire à la fin de chaque module
    • Validation des appréciations en fin de formation avec l’entreprise
    • Contact avec l’entreprise quelques semaines après la formation pour faire un point sur la mise en pratique des stagiaires
    • 7 séances de 1h30 à répartir sur 3 mois, soit un total de 10h30
    • Compter environ 10h de travail pour l’équipe stagiaire en dehors des sessions
  • Les dates sont définies avec l’entreprise et/ou avec chaque stagiaire ou groupe de stagiaires, en fonction de leurs disponibilités.

  • Prix pour la version de base en 6h :

    Nombre de participants Prix par groupe
    1 personne 2.800€ HT
    2-3 personnes 3.700€ HT
    4-5 personnes 4.200€ HT

    Si le programme est modifié, les prix seront adaptés en conséquence.

Téléchargez le descriptif complet de cette formation :

VASCOO UP-Intégrer la conduite du changement dans son projet

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