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Formation professionnelle : Rédiger les spécifications fonctionnelles d’un site de e-commerce

Formation à distance
Individuelle ou par groupes de 2 à 5 personnes
8h par personne ou groupe
2.600€ HT à 3.600€ HT par groupe

Le e-commerce est désormais un canal de vente incontournable pour toutes les entreprises, même et surtout en B2B. C’est l’opportunité de toucher plus de clients potentiels, d’étendre sa zone géographique et de s’ouvrir à un nouveau marché. Mais la conception d’un site de e-commerce ne s’improvise pas. Afin de limiter les risques et d’obtenir les meilleurs taux de conversion possible, il est nécessaire d’avoir préalablement envisagé toutes les réponses aux questions qui pourraient se présenter.

Déroulez les onglets ci-dessous pour prendre connaissance du descriptif de la formation proposée.

Si vous souhaitez une présentation gratuite et personnalisée du programme, remplissez le formulaire ci-contre. Nous vous contacterons pour placer un rendez-vous.

    • Préparer les données et informations nécessaires au lancement d’un site marchand
    • Valider que toutes les étapes préalables au développement d’un site de e-commerce ont été pensées
    • Rédiger les spécifications fonctionnelles d’un projet de e-commerce
    • Directions marketing
    • Responsables et équipes marketing
    • Directions commerciales
    • Responsables et équipes commerciales
    • Directions des Systèmes d’Information
  • Module 1 : Collecter les éléments nécessaires au lancement – 1 séance de 2h

    • Etudier les attentes des clients
    • Analyser l’offre des concurrents
    • Répertorier les freins éventuels (relatifs et absolus)
    • Dessiner le processus d’achat
    • Evaluer le temps et les moyens à investir dans le projet
    • Travaux à réaliser avant la prochaine session

    Module 2 : Envisager et choisir une solution technique – 1 séance de 2h

    • Validation des travaux de la session précédente
    • Site de e-commerce vs. Place de marché : comment choisir ?
    • Quelles sont fonctionnalités indispensables d’une bonne solution technique ?
    • Quelle plateforme choisir ?
    • Opérer des choix techniques : hébergeur, nom de domaine, sécurité, version mobile, …
    • Choisir un prestataire
    • Travaux à réaliser avant la prochaine session

    Module 3 : Planifier le lancement en amont – 1 séance de 2h

    • Validation des travaux de la session précédente
    • Connaître les obligations légales
    • Collecter les données logistiques et tarifaires
    • Elaborer les fiches produits, produire des images (prévoir un budget photos)
    • Structurer le catalogue (les articles et leur présentation)
    • Choisir un design pour le site
    • Prévoir des options de traduction
    • Intégrer les obligations découlant du RGPD
    • Fixer les modalités de paiement (coûts, devises, garanties)
    • Mettre en place (ou non) une solution de gestion d’avis clients (avis vérifiés)
    • Décider des modalités d’assistance et de SAV
    • Travaux à réaliser avant la prochaine session

    Module 4 : Animer le site et planifier le marketing autour du site – 1 séance de 2h

    • Validation des travaux de la session précédente
    • Prévoir les ressources nécessaires pour faire vivre le site
    • Booster la visibilité du site de e-commerce
    • Créer un blog pour son site de e-commerce ?
    • Générer du trafic vers le site de e-commerce :
      • Optimisation pour les moteurs de recherche
      • Lancement de « Promos »
      • Communication autour des offres
    • Suivre le comportement des visiteurs sur le site (tracking)
    • Analyser les résultats obtenus

    Ce programme peut être modifié. S’il est allégé par exemple, le prix sera réduit. Le prix final est fixé une fois le programme définitif établi avec vous. L’adaptation aux besoins exacts de votre entreprise se fait sans coût supplémentaire.

  • Cette formation est réalisée entièrement à distance.

    Des supports détaillés sont remis aux participants, avec des exercices à faire qui sont revus au début du cours suivant.

    LearnAndDo© :

    Le programme ci-dessous peut être délivré sous la forme d’une formation et d’un accompagnement à l’action (LearnAndDo©). Nous collectons avec vous les éléments nécessaires au lancement d’un site de e-commerce. Nous vous aidons à choisir une solution technique et à rédiger les spécifications fonctionnelles de votre futur site marchand. Nous vous donnons toutes les clés pour animer votre futur site et y attirer des visiteurs. A la fin du programme, les participants ont acquis les connaissances et compétences nécessaires. Ils sont autonomes pour poursuivre leur mission.

  • Aucun prérequis n’est exigé pour cette formation.

  • Avoir accès aux informations sur l’offre de l’entreprise.

    • Suivi de l’avancement de chaque stagiaire d’un cours à l’autre
    • Réalisation de travaux d’application revus et corrigés par le formateur tout au long de la formation
    • Synthèse des travaux en fin de formation
    • Feuille de présence et d’appréciation remplie par chaque stagiaire à la fin de chaque module
    • Validation des appréciations en fin de formation avec l’entreprise
    • Contact avec l’entreprise quelques semaines après la formation pour faire un point sur la mise en pratique des stagiaires
    • 4 séances de 2h à répartir sur 2 mois, soit un total de 8h
    • Compter au moins 15h de travail pour l’équipe stagiaire en dehors des sessions
  • Les dates sont définies avec l’entreprise et/ou avec chaque stagiaire ou groupe de stagiaires, en fonction de leurs disponibilités.

  • Prix pour la version de base en 6h :

    Nombre de participants Prix par groupe
    1 personne 2.600€ HT
    2-3 personnes 3.050€ HT
    4-5 personnes 3.600€ HT

    Si le programme est modifié, les prix seront adaptés en conséquence.

Téléchargez le descriptif complet de cette formation :

VASCOO UP-Rédiger les spécifications fonctionnelles d’un site de e-commerce

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